客必得-餐饮软件-餐饮管理系统-北京盛宴联盟科技有限公司（董晓鹏 18600205894）
           
           餐厅全员营销解决方案的专家

真正为您的餐厅实现：全渠道客源自动整合，高效激活沉积用户，销售业绩多倍增长，个性化的精准营销




一．  客户鉴证
便宜坊
未使用客必得前，店内最大的问题就是客户的来源非常分散，团购，订餐平台等第三方为店内带来的客户没法做到整合和掌控，导致店内无法真正的掌控这些客户，成为餐厅的老客户。
使用客必得后，为其实现自动整合所有渠道的客源，自动的帮其梳理客户价值及客户动态，是哪个渠道带来的，分别带来多少客户，利用这些信息将所有外部渠道的客户最终转换成了自己店内的客户

互联网时代改变了餐饮行内的现状，以前大家都会储值获取优惠，但现在不用储值，到任意平台都可获取优惠，通过这些平台的客户最终留下多少，我们并不清楚，客必得帮我们自动整合掌控了所有渠道的客源并最终转换成自己店内的客户。

                                               ---------便宜坊 张总



晋风庄园
没使用客必得前，因为客户分配给销售后的维护效果很难监控，绩效考核机制复杂，订单的核对、消费额的核对等流程非常不好管理，经常出现问题，造成店内大量客户资源闲置，高端客户也无人维护
使用客必得后，能够自动完成绩效考核并且系统能够自动监管全套流程，使8个餐厅经理同时具备了销售职能，让其增加收入的同时维系了高端客户，大大增加餐厅的营业额。

使用客必得后，让我们店内的管理全成为了销售精英，同时帮我们实现对经理销售流程的全自动管控，不需要我在管控任何流程，直接在手机呈现结果

                                       -------------晋风庄园   潘龙


绿波廊
使用客必得前，因店内前台员工较少，预定流程又比较繁琐，所有的订单，报表，客户价值梳理都要让预订员统计整理，让预订员感觉到工作压力很大，产生负面情绪
使用客必得后，所有的预订流程一键式完成，订单，客户情况等自动生成报表，大大简化了原有的工作流程，原本想加员工的想法也被取消，节省了人力成本

客必得让我们原本复杂的流程变得简单化，让原本需要很多人做的工作，现在自动就可以完成，为我们节省了很多的人力成本

                                                ---------绿波廊 姬总


黄鹤楼
使用客必得前，店内客源分散在不同渠道或人的手里，不清楚共有多少客户及客户的价值分类。销售经常出现1个客户多人维护的情况，导致业绩核算不清需频繁与预订台和财务沟通核对。
使用客必得1个月后，帮助他们做到了整合所有渠道的客源，掌握了所有客户信息，实现了客户价值的梳理及分析。销售可在手机自行查询个人业绩及客户维护情况，极大减少了各部门之间的沟通成本。

客必得做到了帮每一个销售掌控所有客户，重构了销售管理体系，也节省了各部门之间的沟通成本，实现了真正意义上的扁平化，高效化管理
                                       ----------黄鹤楼集团  李总


润江南
使用客必得前，对客户差异化服务异常重视，针对不同的客户会有如“此客户酒水收成本价”、“送果盘”、“不吃辣”等服务要求，但店内人员流动频繁，致使优质服务延续困难，培训成本极高。为减少优质服务人员流失保证服务质量，使用了各种老员工的激励，旅游、增加公休、年终奖等依然不能改善差异化服务问题。
使用客必得后，员工无需背记客户特殊服务要求、喜好忌口等信息，重要客户的信息从迎宾预定岗位到服务销售岗位均会得到客必得自动推送的信息，使得所有接触客户的一线服务人员均能了解客户喜好及服务要求，大大降低对服务人员的素质要求，减少大笔培训成本，使差异化服务形成了标准业务流程。

客必得让我们的员工无需记忆客户的信息，实现服务要求智能化传达，帮我们解决了长期以来困扰我们的问题

                                                      -------润江南 张总

神洲四海（生意火爆，房间不够用，好包间少，调房占座频次相当高,预定与销售，销售与销售之间争执不断，造成信息混乱，对客户造成不好的影响）
使用客必得前，每一天销售都要不断的去前台询问订餐信息，空闲包间。客人预订包间后，会以数字编号的形式发送给客人，经常要去前台查询哪些编号已经发出去了，待最终确定所有客人的消费能力后在分配包间，有些时候给客人定好了包间，但常常因为调房的问题引起销售之间的争吵。使用客必得后，每个销售可以通过自己的手机随时查看每天的空闲包间和订餐信息，不用在上预订台去询问，大大节省了沟通上的流程，销售可以通过手机在备注处自己标注给客人发送的编号，所有销售可通过手机查看，哪些编号已发，哪些编号未发。客必得可实现自动获取每位客人的消费能力，所有包间根据客人的消费能力来分配，更合理的来分配包间 

使用客必得后，让我们店内每个岗位的流程和衔接变得更

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